Die Clubräume sind über den Seiteneingang beim Restaurant „Deftig und fein“ zu erreichen. Der Weg in die Clubräume ist vor Ort ausgeschildert. Ein barrierefreier Zugang zu den Clubräumen ist über denselben Seiteneingang und den Fahrstuhl im Rathaus-Foyer möglich. Über denselben Zugang finden die Bürgerinnen und Bürger auch den Empfang, der sich, solange der Eingangsbereich umgebaut wird, in Raum 8 im Erdgeschoss des Rathauses befindet. Auch dieser Weg ist vor Ort ausgeschildert.
In den Clubräumen bietet der Stadtpunkt den gewohnten Service zu den üblichen Öffnungszeiten an. Termine für einen Besuch des Bürgerbüros können online unter www.karben.de/Terminvergabe-Stadtpunkt vereinbart werden. Auch der Empfang in Raum 8 wird zu den gewohnten Zeiten besetzt sein. Lediglich am Freitag, dem 10. Januar, hat das Bürgerbüro geschlossen, um den Umzug in die Clubräume erledigen zu können.
Der Umbau des Eingangsbereiches dauert voraussichtlich drei Wochen. Dabei wird der Wartebereich vergrößert und der Empfangsschalter komplett erneuert. Zukünftig können die Bürgerinnen und Bürger an zwei Schaltern – einer davon in barrierefreier, rollstuhlgerechter Höhe – bedient werden. Schnelle Services, wie das Abholen eines neuen Ausweises, können dann zukünftig auch ohne Termin am Empfang erledigt werden.
